عملکرد اپراتورها چگونه بود

فصلنامه جدید آماری شاخص‌های ارتباطات و فناوری اطلاعات توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی حاوی تحلیل عملکرد شبکه‌های ارتباطی در کشور طی پاییز 1403 منتشر شد.

به گزارش افتانا، فصلنامه آماری شاخص‌های بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات که توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) به ارائه آماری از کیفیت اینترنت اپراتورها در پاییز 1403 پرداخته‌است.

زمان رفت و برگشت بسته‌ها (RTT)
زمان رفت و برگشت بسته‌ها، به‌عنوان یکی از معیارهای کلیدی برای ارزیابی کیفیت اتصال شبکه‌ها، در این گزارش به صورت جداگانه برای دو نوع شبکه ثابت و سیار ارائه شده است. بر اساس داده‌ها، شبکه‌های ثابت در سطح داخلی (با ۲۰.۳۷ میلی‌ثانیه) عملکرد بهتری نسبت به شبکه‌های سیار (با ۳۵.۵۵ میلی‌ثانیه) دارند. همچنین، در سطح بین‌المللی، شبکه‌های ثابت و سیار به‌ترتیب با ۷۴.۶۴ و ۹۲.۸۶ میلی‌ثانیه عملکردی ضعیف‌تر از شبکه‌های داخلی خود دارند.

نرخ تأخیر متغیر (Jitter)
نوسانات تأخیر ارسال و دریافت بسته‌ها یا «Jitter» یکی دیگر از شاخص‌های حیاتی است که مستقیماً بر کیفیت خدمات و تجربه کاربری تأثیر می‌گذارد. طبق داده‌های ارائه شده در این گزارش، شبکه‌های ثابت داخلی با ۱.۱۹ میلی‌ثانیه کمتر از شبکه‌های سیار داخلی (۶.۶۱ میلی‌ثانیه) کارایی بهتری دارند. این تفاوت می‌تواند نشان‌دهنده مشکلاتی در پایداری سیگنال‌ها و کیفیت اتصال در شبکه‌های سیار باشد که نیاز به رفع اختلالات و بهینه‌سازی سیگنال‌ها را می‌طلبد. در سطح بین‌المللی نیز شاهد افزایش تأخیر هستیم که بر تجربه کاربران ایرانی در استفاده از سرویس‌های اینترنت بین‌المللی تأثیرگذار است.

قطعی و برقراری موفقیت‌آمیز سرویس صوتی و داده
در گزارش فصلنامه آماری شاخص‌های بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات، میزان قطعی سرویس و برقراری موفقیت‌آمیز سرویس‌های داده و صوت در شبکه‌های مختلف به‌تفصیل ارائه شده است. در پاییز ۱۴۰۳، شبکه‌های مختلف اپراتورهای ایرانی به صورت جداگانه عملکرد خود را در زمینه قطعی سرویس و برقراری موفقیت‌آمیز ارزیابی کرده‌اند.
همراه اول:
میزان قطعی سرویس صوتی همراه اول با فناوری ۲G برابر با ۰.۳۹ درصد گزارش شده و میزان برقراری موفقیت‌آمیز سرویس صوتی ۹۸.۹۵ درصد است. در فناوری ۳G، میزان قطعی سرویس صوتی برابر با ۰.۱۲ درصد بوده و میزان برقراری موفقیت‌آمیز ۹۹.۸۳ درصد گزارش شده است.
در بخش سرویس داده نیز میزان برقراری موفقیت آمیز سرویس همراه اول در فناوری‌های ۳G و ۴G به ترتیب ۳۳.۲۶ و ۹۹.۷۱ درصد و میزان قطعی ۰.۲۷ و ۰.۲۸ اعلام شده است.
ایرانسل:
در فناوری ۲G، میزان قطعی سرویس صوتی ایرانسل برابر با ۰.۴۸ درصد و میزان برقراری موفقیت‌آمیز سرویس صوتی ۹۷.۷ درصد است. همچنین در فناوری ۳G نیز میزان قطعی سرویس ۰.۲۶ درصد و برقراری موفقیت‌آمیز ۹۹.۶۳ درصد گزارش شده است. دومین اپراتور بزرگ همراه کشور در بخش سرویس داده نیز در فناوری‌های ۳G و ۴G به ترتیب ۹۷.۵ و ۹۹.۶۵ درصد برقراری موفقیت آمیز و ۰.۵۷ و ۰.۱۷ درصد قطع سرویس به ثبت رسانده است.
رایتل:
میزان قطعی سرویس صوتی رایتل که مبتنی بر فناوری ۳G است، ۰.۵۱ درصد و میزان برقراری موفقیت‌آمیز آن ۹۹.۶۵ درصد گزارش شده است. سرویس داده رایتل نیز با فناوری‌های ۳G و ۴G به ترتیب ۹۹ و ۹۹.۷ درصد برقراری موفقیت آمیز و ۰.۵۱ و ۰.۱۵ درصد قطعی تجربه کرده است.

سرعت انتقال داده
یکی از شاخص‌های کلیدی کیفیت شبکه، سرعت انتقال داده محسوب می‌شود که به‌ویژه در نسل‌های سوم و چهارم ارتباطات همراه از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. طبق آمار ارائه‌شده در گزارش فصلنامه آماری رگولاتوری، سرعت انتقال داده در شبکه‌های مختلف در پاییز ۱۴۰۳ به شرح زیر است:

این آمار بیانگر رقابت نزدیک در ارائه خدمات داده در شبکه‌های همراه است، جایی که رایتل سرعتی بیش از ۲۰ مگابایت بر ثانیه ارائه می‌دهد و میزان قطعی کمتری (حدود ۱ درصد) نسبت به رقبای خود دارد. همراه اول و ایرانسل نیز به اختلافی اندک و سرعت حدود ۱۲ مگابایت بر ثانیه، به ترتیب جایگاه دوم و سوم را در اختیار دارند.